common.footer-terms-and-conditions

Podstawę warunków handlowych Reisebüro TakePlace e.U. stanowią Ogólne warunki podróży w aktualnym brzmieniu (Allgemeine Reisebedingungen, ARB 1992). Uzupełniająco zwracamy uwagę na poniższe warunki, które wraz z rezerwacją uznają Państwo za wiążące. Zleceniodawca/uczestnik podróży jest w dalszej części nazywany Klientem. Językiem umowy jest język niemiecki.

1. Zawarcie umowy

Składają Państwo biuru Reisebüro TakePlace e.U. ofertę, co może nastąpić pisemnie, ustnie lub telefonicznie. Kto rezerwuje dla grupy, oświadcza wraz z rezerwacją, że posiada wystarczające pełnomocnictwo od uczestników. Obok tego pozostają w mocy wynikające z umowy zobowiązania poszczególnych uczestników. Państwa rezerwacja jest dla nas wiążąca dopiero wtedy, gdy pisemnie potwierdzimy Państwu zakres i cenę wszystkich usług. Wszelkie zmiany umowy wymagają naszego pisemnego potwierdzenia.

2. Płatność

O ile w umowach indywidualnych nie uzgodniono inaczej, obowiązują następujące warunki płatności: przy zawarciu umowy należy uiścić 10% ceny podróży. Pozostałą część ceny należy uiścić najwcześniej 14 dni przed rozpoczęciem podróży.

3. Zmiany umowy

Zmiany cen: TakePlace e.U. zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny w następujących przypadkach: zmiany kosztów paliwa, taryf, opłat, danin, podatków i kursów walut. Od 20 dni przed rozpoczęciem podróży TakePlace e.U. nie może już dokonywać zmian cen. W przypadku obniżenia tych kosztów cena podróży zostaje obniżona w tym samym zakresie. Przy podwyżkach przekraczających 10% ceny podróży Klientowi przysługuje w każdym przypadku prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy.

Zmiana usługi: Jeżeli krótko przed rozpoczęciem podróży lub w jej trakcie wystąpią nieprzewidywalne zdarzenia, na które TakePlace e.U. nie miało wpływu lub o których nie mogło wiedzieć (np. choroba przewodnika lub artysty albo niepojawienie się środka transportu i tym podobne), TakePlace e.U. dołoży starań, aby zachowany został charakter i cel podróży.

4. Zawarcie ubezpieczenia podróżnego

Usilnie zalecamy naszym Klientom zawarcie odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego (ubezpieczenie kosztów rezygnacji/anulowania oraz ubezpieczenie zdrowotne). Odpowiednie oferty znajdą Państwo na naszej stronie internetowej w dziale „Travel Insurance”.

5. Warunki anulowania

Nasze warunki anulowania odbiegające od ARB 1992 znajdą Państwo każdorazowo w potwierdzeniu rezerwacji. Jeżeli nie podano żadnych warunków anulowania, obowiązują warunki anulowania ARB. Każde oświadczenie Klienta o odstąpieniu należy przekazać TakePlace e.U. na piśmie. Oświadczenie o odstąpieniu uznaje się za przyjęte z chwilą jego wpłynięcia do TakePlace e.U. Wszystkie naliczone do tego momentu opłaty za anulowanie oraz inne zobowiązania ponosi Klient. W przypadku niestawienia się (no-show) opłata za anulowanie wynosi 100% ceny podróży.

6. Usługi niewykorzystane

Usługi niewykorzystane w trakcie podróży nie podlegają zwrotowi.

7. Dodatkowe usługi wykorzystane przez Klienta

Jeżeli Klient lub uczestnik zarezerwowanej przez niego podróży skorzysta bez pisemnej zgody TakePlace e.U. z dodatkowych usług u usługodawcy (np. konsumpcja dodatkowych potraw i napojów, przekroczenie czasu transferu, zamówienie dodatkowego transferu, rezerwacja dodatkowego pokoju hotelowego, przedłużenie wynajmu różnych pomieszczeń), Klient odpowiada za wszystkie powstałe koszty oraz dodatkowo za związane z tym możliwe szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe wobec TakePlace e.U., wobec usługodawcy oraz wobec pozostałych uczestników podróży lub wydarzenia.

8. Zgłaszanie wad

W przypadku niewykonania lub wadliwego wykonania usługi Klientowi przysługuje roszczenie z tytułu rękojmi. Klient wyraża zgodę na to, aby TakePlace e.U., realizując roszczenia z tytułu rękojmi swoich Klientów, przeniosło na nich przysługujące TakePlace e.U. odpowiadające im roszczenia z tytułu rękojmi wobec swoich usługodawców. Ponadto Klient wyraża zgodę na to, aby TakePlace e.U. zamiast jego roszczenia o odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny wykonało w odpowiednim terminie usługę wolną od wad albo poprawiło usługę wadliwą, o ile jest to zgodne z charakterem usługi, która ma zostać wykonana. Zgłoszenie wad musi nastąpić niezwłocznie po ich wystąpieniu, na piśmie, do TakePlace e.U. Zaniechanie przez Klienta natychmiastowego obowiązku zgłoszenia może zostać poczytane Klientowi jako współwina w rozumieniu § 1304 ABGB (austriackiego kodeksu cywilnego) i tym samym prowadzić do ograniczenia jego roszczeń.

9. Dochodzenie ewentualnych roszczeń

Roszczenia z tytułu rękojmi mogą być dochodzone na drodze sądowej wyłącznie w terminie 6 miesięcy. Bieg przedawnienia rozpoczyna się w dniu, w którym zgodnie z umową kończy się podróż.

10. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność TakePlace e.U. jest wyłączona w przypadku opóźnień lub niewykonanych usług, które są spowodowane okolicznościami pozostającymi poza kontrolą TakePlace e.U. Należą do nich np. siła wyższa, strajki, zamachy terrorystyczne, rewolucje, wybuch działań wojennych, zamieszki, niepokoje społeczne, działania rządów i władz (w tym między innymi odmowa lub cofnięcie licencji albo zezwoleń), eksplozje, powódź, pożar, burze, mgła lub zła pogoda, choroba, awaria maszyn, grabież, przerwy lub awarie w dostawie mediów (w tym między innymi prądu, gazu, wody i telekomunikacji), remonty zainicjowane przez hotel, lokauty lub bojkoty, embarga i blokady.

Odpowiedzialność za szkody majątkowe przy lekkim niedbalstwie jest wyłączona, w pozostałych przypadkach jest ograniczona maksymalnie do dwukrotności ceny podróży, jednak nie więcej niż do 3.000 euro. Odpowiedzialność za szkody rzeczowe i inne szkody wynikające z lekkiego niedbalstwa jest wyłączona, w pozostałych przypadkach odpowiedzialność jest ograniczona do 10% ceny podróży, jednak maksymalnie do kwoty odszkodowania 3.000 euro.

W ramach przepisów ustawowych TakePlace e.U. nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty, które mogłyby powstać w wyniku korzystania z treści strony internetowej TakePlace e.U. lub w związku z nim. Dotyczy to w szczególności zakłóceń technicznych, szkodliwych komponentów, braku dostępności strony internetowej oraz utraty programów lub danych elektronicznych. Korzystając z różnych linków na stronie takeplace.at, opuszczają Państwo stronę internetową TakePlace e.U. W związku z tym TakePlace e.U. nie ponosi odpowiedzialności za treści tych stron ani za korzystanie z nich.

11. Udział w aktywnościach sportowych

Klient/uczestnik podróży przyjmuje do wiadomości, że udział w aktywnościach sportowych odbywa się na własne ryzyko. Klient/uczestnik podróży jest zobowiązany do zawarcia odpowiedniego ubezpieczenia. Strony ustalają umownie, że aktywności sportowe (np. loty balonem, spływy kajakowe, kolarstwo górskie, bungee jumping, canyoning, safari lodowcowe, loty helikopterem, park linowy, kitesurfing, wspinaczka/ferraty, paralotniarstwo, skoki w tandemie, rafting, river tubing, snowtubing, narciarstwo, snowboard, windsurfing) nie stanowią usług turystycznych i są przez TakePlace e.U. wyłącznie pośredniczone.

12. Informacja o prawie autorskim

Cała zawartość strony internetowej takeplace.at jest chroniona prawem autorskim. Treści tej strony nie mogą być zatem w żaden sposób zmieniane, powielane w celach komercyjnych, przechowywane, publicznie pokazywane ani odtwarzane bez uprzedniej wyraźnej i pisemnej zgody TakePlace e.U.

13. Postanowienia końcowe

1. Obowiązuje prawo Republiki Austrii.
2. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszej umowy są nieskuteczne lub staną się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień umowy. Strony są zgodne co do tego, że postanowienia nieskuteczne lub takie, które stały się nieskuteczne, zostaną zastąpione regulacjami, które pod względem gospodarczym najbardziej odpowiadają sensowi i celowi postanowień nieskutecznych.

14. Właściwość sądu

Sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających bezpośrednio lub pośrednio z niniejszej umowy jest Bezirksgericht für Handelssachen Wien (Sąd Rejonowy do spraw Handlowych w Wiedniu).